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通化市政府

作者:admin 发布时间:2019-11-01 00:53

  市城市管理行政执法局自组建以来,重点围绕群众所反映的实际问题,落实工作责任,不断加大矛盾纠纷的化解力度,着力解决涉及群众切身利益的突出问题,真心实意地为广大群众办实事、办好事。

  按照新时期信访工作的要求,该局结合城市管理信访工作实际,不断加大信访工作力度,始终以人民利益为出发点,坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,建立了局领导班子轮流接访的信访接待日制度,主要领导对信访工作亲自抓、负总责,对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办,并牵头协调解决信访工作的难题和突出问题,有效地解决了一批涉及群众切身利益的信访案件。

  今年6月,上访人王先生到该局举报投诉泓源市场西侧门对面占用公用场地违规建造,对其经营和生活造成不便。接到投诉之后,该局领导积极与相关责任单位沟通,从中了解到,该项目为东昌区政府对泓源露天市场进行升级改造的民生工程。改造后,既取缔了商贩占道经营,又改善了商贩的经营场地。通化市城管监察支队积极与当事人及泓源市场协调沟通,妥善为其安置经营场地,该信访案件得到圆满解决。

  今年7月,丰泽人家小区业主到该局投诉小区十年未能办理房照,该局信访办接待人员在了解情况后,主动与开发商取得联系,开发商派项目负责人与信访局、自然资源局、市城市管理行政执法局工作人员共同参加现场协调会,经多次协调沟通,开发商承诺今年年底前办理相关手续,为小区业主办理提供条件,该信访案件得到初步解决。

  前不久,中东业主莫女士等到该局投诉中东新天地购物公园有限公司未经审批擅自在商厦南门外建造长达约200米的围墙,对其正常的经营活动造成很大影响。接访后,该局信访工作人员立即向领导汇报并与规划监察支队取得联系,经规划执法人员现场勘察,该围墙长200米、宽1.2米、高0.8米,确属违法建筑,并进行了依法拆除。事后,莫女士等人分别给该局和规划监察支队赠送了锦旗,表达感谢。

  仅半年时间,市城市管理行政执法局共受理电话来访78次,来访13件24人次,转办件5件,为群众办好事、办实事32件。

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